Politique de confidentialité
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ (FR)
Dernière mise à jour : Octobre 2025
1. Introduction
Deli Pizza & Burger, situé au 96 Avenue Anatole France, 11100 Narbonne, collecte et traite des données personnelles dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et de la loi Informatique et Libertés.
Nous nous engageons à protéger la vie privée de nos clients et des utilisateurs de notre site internet www.delipizzaetburger.fr.
2. Responsable du traitement
Deli Pizza & Burger
Adresse : 96 Av. Anatole France, 11100 Narbonne
Téléphone : 04 68 41 90 73
Email : contact@delipizzaetburger.fr
SIRET : 982 011 140 00018
3. Données collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires :
Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse de livraison (le cas échéant)
Détails de commande (produits, montants, date)
Message transmis via le formulaire de contact
Données techniques de navigation (via cookies – voir §6)
Aucune donnée sensible (origine ethnique, santé, opinions, etc.) n’est collectée.
4. Finalités et base légale du traitement
Vos données sont utilisées pour :
Traiter vos commandes (base légale : exécution d’un contrat)
Répondre à vos demandes de contact (base légale : intérêt légitime)
Vous envoyer, avec votre consentement, des informations ou offres promotionnelles (base légale : consentement explicite)
Améliorer le fonctionnement et la performance de notre site (base légale : intérêt légitime)
5. Durée de conservation
Données de contact : 3 ans après le dernier contact
Données de commande : 6 ans à des fins légales et comptables
Cookies : maximum 13 mois
6. Cookies et technologies similaires
Notre site peut utiliser des cookies pour :
Assurer son bon fonctionnement (cookies techniques)
Mesurer l’audience et les performances (ex : Google Analytics)
Personnaliser le contenu selon vos préférences
Vous pouvez refuser ou gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur.
Aucun cookie n’est déposé sans votre consentement préalable, sauf pour ceux strictement nécessaires au fonctionnement du site.
7. Destinataires des données
Vos données ne sont jamais revendues.
Elles peuvent être partagées uniquement avec nos prestataires de services (hébergement, livraison, paiement, maintenance) dans le strict respect du RGPD et dans le cadre de contrats de sous-traitance garantissant la confidentialité et la sécurité de vos données.
8. Transfert hors Union Européenne
Par défaut, vos données sont hébergées et traitées au sein de l’Union Européenne.
En cas de transfert vers un pays tiers (ex. prestataire technique situé hors UE), celui-ci s’effectuera uniquement :
vers des pays reconnus comme adéquats par la Commission Européenne, ou
dans le cadre de clauses contractuelles types garantissant un niveau de protection équivalent à celui exigé par le RGPD.
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement, contrôle d’accès, sauvegardes) pour protéger vos données contre toute perte, altération, ou accès non autorisé.
10. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès à vos données
Droit de rectification de vos informations inexactes
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Droit d’opposition au traitement de vos données
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité de vos données
Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
📧 contact@delipizzaetburger.fr
📮 Deli Pizza & Burger – 96 Av. Anatole France, 11100 Narbonne
Nous répondrons à votre demande sous un délai maximum de 30 jours.
11. Mineurs
Nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 15 ans.
Aucune donnée personnelle n’est sciemment collectée auprès de mineurs sans autorisation parentale.
12. Liens externes
Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites web.
Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous invitons à consulter leurs politiques respectives.
13. Modifications de la politique
Nous pouvons modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment.
Toute nouvelle version sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour actualisée.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.
14. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :
📧 contact@delipizzaetburger.fr
📞 04 68 41 90 73
📮 96 Avenue Anatole France, 11100 Narbonne
PRIVACY POLICY (EN)
Last updated: October 2025
1. Introduction
Deli Pizza & Burger, located at 96 Avenue Anatole France, 11100 Narbonne, France, collects and processes personal data in compliance with the General Data Protection Regulation (GDPR – EU Regulation 2016/679) and the French Data Protection Act.
We are committed to protecting the privacy of our customers and visitors to our website www.delipizzaetburger.fr.
2. Data Controller
Deli Pizza & Burger
Address: 96 Avenue Anatole France, 11100 Narbonne, France
Phone: +33 4 68 41 90 73
Email: contact@delipizzaetburger.fr
SIRET: 982 011 140 00018
3. Data We Collect
We only collect data that is strictly necessary:
First and last name
Email address
Phone number
Delivery address (if applicable)
Order details (items, amounts, dates)
Messages sent via the contact form
Technical browsing data (via cookies – see §6)
No sensitive data (ethnic origin, health, political opinions, etc.) is collected.
4. Purpose and Legal Basis of Processing
Your data is processed for the following purposes:
To process your orders (legal basis: performance of a contract)
To respond to your inquiries (legal basis: legitimate interest)
To send you information or promotional offers, only with your consent (legal basis: explicit consent)
To improve the functionality and performance of our website (legal basis: legitimate interest)
5. Data Retention Period
Contact data: 3 years after the last interaction
Order data: 6 years for legal and accounting purposes
Cookies: maximum 13 months
6. Cookies and Similar Technologies
Our website uses cookies to:
Ensure proper operation (technical cookies)
Measure audience and performance (e.g., Google Analytics)
Personalize content according to your preferences
You can manage or refuse cookies through your browser settings.
No cookies are stored without your prior consent, except those strictly necessary for the functioning of the website.
7. Recipients of Data
Your data is never sold.
It may be shared only with our service providers (hosting, delivery, payment, maintenance) strictly for the purposes mentioned above, under data processing agreements ensuring confidentiality and security in accordance with GDPR.
8. Data Transfers Outside the European Union
By default, your data is hosted and processed within the European Union.
In cases where data must be transferred outside the EU, such transfer will occur only:
to countries recognized by the European Commission as providing an adequate level of protection, or
under Standard Contractual Clauses ensuring a level of protection equivalent to that required by GDPR.
9. Data Security
We implement appropriate technical and organizational measures (encryption, access control, backups) to protect your data from any loss, alteration, or unauthorized access.
10. Your Rights
Under GDPR, you have the following rights:
Right of access to your personal data
Right to rectification of inaccurate data
Right to erasure (“right to be forgotten”)
Right to object to processing
Right to restriction of processing
Right to data portability
To exercise these rights, please contact us at:
📧 contact@delipizzaetburger.fr
📮 Deli Pizza & Burger – 96 Avenue Anatole France, 11100 Narbonne, France
We will respond to your request within 30 days.
11. Minors
Our services are not intended for children under the age of 15.
We do not knowingly collect personal data from minors without parental consent.
12. External Links
Our website may contain links to third-party websites.
We are not responsible for the privacy practices or content of such external sites. We encourage you to read their respective privacy policies.
13. Changes to This Policy
We may update this Privacy Policy from time to time.
Any new version will be published on this page with an updated “last revised” date.
We encourage you to review this page periodically to stay informed of any changes.
14. Contact
For any questions regarding this Privacy Policy or your personal data, please contact us:
📧 contact@delipizzaetburger.fr
📞 +33 4 68 41 90 73
📮 96 Avenue Anatole France, 11100 Narbonne, France
Language Note
This Privacy Policy is a translation provided for information purposes only.
In case of any discrepancy or interpretation conflict between the French and English versions, the French version shall prevail.